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질문과 답변
Q. 현대 아반떼 렌트카 예약은 어떻게 하나요?
2025-07-19
A. 현대 아반떼 렌트카 예약은 저희 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 간편하게 진행하실 수 있습니다. 원하시는 대여 날짜, 시간, 그리고 반납 지점을 선택하신 후, 이용 가능한 아반떼 차량을 확인하고 결제를 완료하시면 됩니다. 예약 시 운전면허 정보와 결제 카드를 준비해 주시면 더욱 신속하게 절차를 완료할 수 있습니다. 픽업 최소 24시간 전에 예약하시는 것이 좋습니다.
Q. 차량 픽업 및 반납 시 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-19
A. 현대 아반떼 렌트카 픽업 시에는 본인 확인을 위한 운전면허증과 예약 시 사용하신 신용카드 또는 결제 수단이 반드시 필요합니다. 운전면허증은 국내용 또는 국제 운전면허증 모두 가능하며, 유효기간이 충분히 남아 있어야 합니다. 차량 반납 시에는 별도의 서류는 필요 없으나, 차량 상태를 확인하는 과정이 진행되므로 시간을 여유롭게 두고 방문해 주시기 바랍니다. 모든 절차가 투명하게 이루어집니다.
Q. 렌트 중 차량 손상 발생 시 어떻게 해야 하나요?
2025-07-19
A. 렌트하신 현대 아반떼 차량에 손상이 발생했을 경우, 가장 먼저 안전을 확보하신 후 즉시 저희 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. 사고 현장 보존 및 사진 촬영은 필수이며, 필요한 경우 경찰 신고도 함께 진행해 주셔야 합니다. 고객님의 보험 가입 여부에 따라 자차 손해 면책 제도 적용 여부가 달라지며, 손상 정도에 따라 수리 비용 또는 자기부담금이 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 계약서 내용을 참고하시기 바랍니다.
Q. 현대 아반떼 렌트 시 주유 정책은 어떻게 되나요?
2025-07-19
A. 현대 아반떼 렌트 시 주유 정책은 "Full to Full"을 기본으로 합니다. 이는 차량 픽업 시 연료가 가득 채워져 있으며, 반납 시에도 연료를 가득 채워서 반납해 주셔야 한다는 의미입니다. 만약 연료를 가득 채우지 않고 반납하실 경우, 부족한 연료량에 대해 소정의 주유 서비스 요금이 부과될 수 있습니다. 렌트 기간 동안 운행 거리에 제한은 없으므로, 편안하게 주행하시고 주유 정책에 맞춰 반납해주시기 바랍니다.
